





FAQ
Erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen.
- Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach der Versandbestätigung.
- Verwenden Sie die in der E-Mail angegebene Sendungsverfolgungsnummer.
- Besuchen Sie die Website des Versanddienstleisters und geben Sie die Nummer ein.
2. Wie pflege ich meine Produkte am besten?
Die richtige Pflege verlängert die Lebensdauer unserer hochwertigen Produkte. Befolgen Sie bitte die Pflegehinweise auf dem Etikett jedes Artikels. Allgemeine Tipps umfassen:
- Waschen Sie Textilien bei niedriger Temperatur.
- Vermeiden Sie den Trockner, um Materialschäden zu verhindern.
- Lagern Sie Lederprodukte an einem kühlen, trockenen Ort und verwenden Sie spezielle Pflegeprodukte.
Was ist unsere Rückgabe Politik ?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Daher bieten wir eine 14-tägige Rückgabefrist an. Senden Sie uns einfach eine Rückgabeanfrage über unser Kontaktformular und wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Prüfen Sie, ob Ihr Artikel die Rückgabebedingungen erfüllt.
- Füllen Sie das Rückgabeformular auf unserer Website aus.
- Senden Sie den Artikel sicher verpackt an uns zurück.