Wie hoch sind die Versandkosten?

Um die Sicherheit und Qualität des Transports unserer schweren Textilien und Lederwaren zu gewährleisten, berechnen wir eine Versandpauschale. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der versicherte Versand für Sie kostenfrei.

Wie lange dauert es, bis mein Stück bei mir eintrifft?

Qualität braucht Sorgfalt. Jedes Produkt durchläuft eine letzte Qualitätskontrolle, bevor es unser Atelier verlässt. In der Regel erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 8 Werktagen.

Kann ich die Produkte umtauschen oder zurückgeben?

Absolut. Eine Investition in Ihre Garderobe muss perfekt sein. Sie haben 30 Tage Zeit, um die Passform, das Gewicht und die Haptik in Ruhe zu prüfen. Sollte ein Stück nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es problemlos retournieren oder umtauschen.

Welche Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung?

Wir bieten Ihnen alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden an: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna (Rechnungskauf) sowie Apple Pay und Google Pay. Ihre Daten werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung geschützt.

Wie pflege ich mein Giovanni Battaglia Stück richtig?

Wahre Qualität ist bemerkenswert widerstandsfähig. Da wir ausschließlich auf hochdichte Naturmaterialien wie schwere Wolle und erstklassiges Vollleder setzen, besitzen unsere Produkte eine natürliche Schutzbarriere.

• Lüften statt Waschen: Oft genügt es, das Kleidungsstück oder die Schuhe an der frischen Luft auslüften zu lassen. Naturfasern und echtes Leder regenerieren sich durch Sauerstoff und geben Feuchtigkeit sowie Gerüche von selbst ab.

• Schonende Reinigung: Bei punktuellen Verschmutzungen empfehlen wir ein weiches, feuchtes Tuch. Für die langfristige Auffrischung und den Erhalt der Materialstruktur ist eine fachgerechte professionelle Reinigung der sicherste Weg.

• Ruhephasen: Geben Sie Ihren Stücken Zeit zum Ruhen. Hochwertige Materialien danken es Ihnen mit einer deutlich längeren Lebensdauer und einer wunderschönen, individuellen Patina.“

Wir glauben nicht an 'grünes Marketing', sondern an Langlebigkeit. Das nachhaltigste Kleidungsstück ist das, welches man nicht jedes Jahr neu kaufen muss. Durch die Konzentration auf zeitloses Design und extreme Materialqualität reduzieren wir den Zyklus des Überkonsums. Wir produzieren Stücke, die man eines Tages an die nächste Generation weitergibt.